[Tribune] Post Covid, la banque devra faire évoluer sa manière d’accompagner les commerçants

La crise sanitaire liée au Coronavirus a généré un environnement inédit dans lequel l’incertitude devient la règle et qui nous oblige donc à faire preuve de beaucoup d’humilité lorsque l’on évoque l’avenir, même proche. Certains prédisent le pire, mais il faut espérer que l’après-crise favorisera au contraire une accélération des tendances sociétales que l’on a vu émerger récemment, dont celle d’une consommation plus raisonnée. Dans ce contexte, les nouvelles technologies pourraient notamment aider à rendre plus vertueuse la relation entre les banques et les commerçants.

Un exemple concret est celui des programmes de fidélité « smart shopping » plus citoyen.
Pour en savoir plus, retrouvez la Tribune complète de Benoit Gruet, CEO & Co-Fondateur de CDLK,  dans le Journal du Net.