CDLK Banking Suite

CLO Solution

CLO Solution

Proposer des rewards personnalisés à vos porteurs de carte.

CDLK propose aux acteurs bancaires la mise en place d'un programme de fidélité simple et innovant, reposant sur l'exploitation de la data de paiement.

Pour chaque achat opéré chez un marchand partenaire en magasin, In-App ou online, l'adhérent bénéficie automatiquement d'un reward personnalisé, qui peut être du cashback ou tout autre forme d'avantage. 

Ni coupon, ni code promotionnel, seule l'utilisation de la carte bancaire est nécessaire pour percevoir l'offre; celle-ci fonctionne également en NFC ou via un Wallet.

Une opportunité pour la banque de devenir "sourceur d'avantages", et de renforcer sa proposition de valeur auprès de ses clients particuliers et professionnels.

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Trophées CLO Solution
Easy Seg

Easy Seg

Mieux comprendre les comportements et attentes de vos clients

Permet en quelques clics de produire une segmentation du comportement de consommation sur la base d'une catégorisation des dépenses unique.

EASY SEG propose d'accéder à la segmentation «intelligente» de la clientèle d'une manière très opérationnelle. A la base, l'outil permet de créer une arborescence regroupant les dépenses en secteurs et sous-secteurs à partir de catégories (400 +).

EASY SEG permet à ses utilisateurs de faire des requêtes via une interface intuitive et accessible.

Via un connecteur, EASY SEG peut être relié directement à l'environnement big-data de la banque pour croiser les données comportementales avec les autres sources de données exploitables (KYC, Équipement Produits...).

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Support Merid

Support Merid

Rendre plus explicite le relevé de dépenses en ligne.

La consultation de comptes en ligne devient plus simple lorsque la typologie de chaque dépense est affichable en un clic, avec un accès à un historique de ses dépenses par point de vente.

Lors de la consultation des comptes, il n'est pas rare que les clients soient confrontés à des libellés de transaction incompréhensibles. Cette problématique génère un volume de requêtes téléphoniques ou par email significatif auprès des conseillers qui disposent du même niveau d'information. Dans certains cas, la requête se transforme en blocage avec ouverture d'un ticket pour fraude.

SUPPORT MERID résout ce désagrément dont l'impact est négatif en expérience client, vécu réseau et coût opérationnel. La solution met en place un système de renseignement "on demand" entièrement automatisé.

Sous certaines conditions, SUPPORT MERID permet un taux de catégorisation (proche des 100%) des dépenses exploitées par le PFM mis en place par la banque.

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Trophées Support Merid
Business Insight

Business Insight

Produire les indicateurs clés de performance pour chaque point de vente.

Le commerçant peut désormais obtenir ses propres indicateurs clés de performance (KPI's), spécifiques à son point de vente, et en mesurer le niveau à travers les résultats indiciels suivants :

• Tendances Chiffre d'Affaires,
• Part de marché,
• Panier moyen,
• Profil client,
• Cartographie,
• Ciblage.

Ces indicateurs sont calculés quotidiennement avec possibilité de faire varier la zone géographique, les secteurs d'activité et la période.

Le commerçant peut ainsi définir la performance comparée de son point de vente (benchmark) et être en capacité d'animer son activité commerciale sur la base de tendances de marché sur sa zone de chalandise.

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Trophées Business Insight